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職位描述

1. 售前與售后技術支持：配合銷售團隊完成技術咨詢、產品答疑及方案設計，提供專業的技術解決方案；負責客戶現場培訓、設備調試及售后問題處理，確保產品穩定運行 2. 客戶培訓與學術支持：組織并執行產品培訓會、學術會議，提升客戶產品使用能力；協助重點客戶完成產品性能評估，提供臨床應用指導 3. 市場調研與競品分析：收集市場競品信息，分析行業趨勢，優化公司產品策略；定期反饋客戶需求，推動產品改進與創新7。 4. 跨部門協作：與產品、市場團隊緊密配合，確保技術支持與業務需求同步

任職要求

1. 學歷背景：本科及以上學歷，生物學、醫學檢驗、免疫學、臨床醫學等相關專業 2. 行業經驗：2年以上IVD行業技術支持或相關崗位經驗 3. 技能要求：具備優秀的溝通表達與培訓宣講能力；熟練使用辦公軟件（PPT/Excel）及CRM系統；能適應高頻出差，具備較強的抗壓能力。